Chủ quán đã xác minh thì sửa địa chỉ trong Trang doanh nghiệp (Chỉnh sửa trang doanh nghiệp → Vị trí), và thay đổi thường hiện lên sau khoảng 10 phút. Còn nút Đề xuất chỉnh sửa trên Maps chỉ là cách người dùng gửi ý kiến phản hồi; Google Maps sẽ quyết định có đổi hay không.
Mục lục
Chủ quán sửa ở đâu, khác gì nút Đề xuất chỉnh sửa?
Trên Google Maps có hai cách sửa địa chỉ trông na ná nhau nhưng được xử lý khác hẳn. Người dùng bình thường chỉ gửi ý kiến phản hồi cho Google Maps. Còn nếu bạn là chủ hoặc người quản lý quán, Google hướng dẫn bạn sửa trong Trang doanh nghiệp.
| Tiêu chí | Chủ quán: sửa Trang doanh nghiệp | Khách: Đề xuất chỉnh sửa |
|---|---|---|
| Ai dùng | Chủ hoặc người quản lý hồ sơ đã xác minh | Người dùng Google Maps |
| Bắt đầu từ | Chỉnh sửa trang doanh nghiệp → Vị trí | Đề xuất chỉnh sửa → Địa chỉ hoặc vị trí ghim không chính xác |
| Điều kiện | Phải xác minh doanh nghiệp mới sửa được thông tin | Chỉ là ý kiến phản hồi; Google Maps quyết định có đổi hay không |
| Thời gian hiện lên | Thường khoảng 10 phút, có khi đến 30 ngày | Có thể mất một thời gian; người gửi được báo trạng thái |
| Điều cần tránh | Sửa tên, địa chỉ, danh mục khi đang chờ mã bưu thiếp sẽ làm mã mất hiệu lực | Chỉnh sửa nhằm thay đổi đáng kể một doanh nghiệp có thể bị từ chối |
Chưa chắc mình thuộc trường hợp nào? Hãy dò theo bảng dưới đây.
| Tình huống của bạn | Vào đâu | Về xác minh |
|---|---|---|
| Chủ quán, hồ sơ đã xác minh | Trang doanh nghiệp → Chỉnh sửa trang doanh nghiệp → Vị trí | Google yêu cầu thêm thông tin thì xem mục xác minh lại bên dưới |
| Chủ quán, quán chưa có trên Google hoặc chưa xác nhận quyền sở hữu | Thêm hoặc xác nhận quyền sở hữu Trang doanh nghiệp | Phải xác minh mới sửa được thông tin |
| Chủ quán nhưng không thấy hồ sơ | Đăng nhập đúng Tài khoản Google liên kết với hồ sơ, rồi tìm tên quán kèm thành phố | Như hai dòng trên, tùy hồ sơ đã xác minh hay chưa |
| Khách hoặc người qua đường | Đề xuất chỉnh sửa trên Google Maps | — |
Chủ quán sửa địa chỉ trên máy tính thế nào?
Bạn vào Trang doanh nghiệp, mở phần Vị trí rồi nhập lại địa chỉ. Nếu hệ thống không tìm thấy địa chỉ, bạn sẽ thấy cảnh báo và phần cần sửa được tô đỏ.
- Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn.
- Chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp, rồi chọn Vị trí.
- Bên cạnh mục “Địa điểm của doanh nghiệp”, chọn biểu tượng Chỉnh sửa.
- Nhập thông tin địa chỉ.
- Chọn Lưu.
Bị báo không tìm thấy địa chỉ? Hãy nhập lại những phần tô đỏ. Vẫn không được thì chọn Điều chỉnh để đặt ghim đúng chỗ quán trên bản đồ, rồi chọn Lưu.
Nếu quán nằm bên trong một doanh nghiệp khác, như gian hàng trong trung tâm mua sắm, bạn có thể yêu cầu hiển thị thông tin này trên hồ sơ.
Chuyển quán thì sửa địa chỉ theo thứ tự nào?
Khi chuyển quán, bạn cần sửa địa chỉ trên hồ sơ và tính trước việc xác minh. Nên làm theo thứ tự sau:
- Sửa sang địa chỉ mới theo các bước ở trên (Chỉnh sửa trang doanh nghiệp → Vị trí).
- Nếu xác minh qua bưu thiếp, hãy sửa xong địa chỉ rồi mới yêu cầu bưu thiếp, vì sửa trong lúc chờ sẽ làm mã đã gửi mất hiệu lực (xem mục chờ mã bưu thiếp).
- Tính trước việc xác minh lại: chuyển sang địa chỉ mới sau khi đã xác minh thì phải xác minh lại. Nếu được gọi video trực tiếp, bạn phải có mặt tại quán trong giờ làm việc (xem mục xác minh lại bên dưới).
- Địa chỉ mới có thể chưa hiện lên ngay (xem mục thời gian hiện lên), nên hãy báo địa chỉ mới cho khách quen qua kênh riêng.
Trên điện thoại thì sửa địa chỉ thế nào?
Trên điện thoại, bạn sửa ngay trong ứng dụng Google Maps. Phần chọn Vị trí và nhập địa chỉ giống trên máy tính, chỉ khác là bạn bắt đầu từ nút Doanh nghiệp.
- Mở ứng dụng Google Maps.
- Ở dưới cùng bên phải, nhấn Doanh nghiệp.
- Chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp, rồi chọn Vị trí.
- Bên cạnh mục “Địa điểm của doanh nghiệp”, chọn biểu tượng Chỉnh sửa.
- Nhập thông tin địa chỉ.
- Chọn Lưu.
Trang trợ giúp chỉ ghi chung “trên thiết bị di động”, không tách bước cho Android hay iPhone. Vì vậy máy nào cũng làm theo các bước trên.
Không thấy nút Doanh nghiệp? Bạn có thể vào qua Google Tìm kiếm: đăng nhập đúng Tài khoản Google liên kết với hồ sơ, tìm “doanh nghiệp của tôi” để mở Trang doanh nghiệp, rồi chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp → Vị trí.
Không bước nào ở trên yêu cầu bạn phải đứng tại quán.
Quán ở nước ngoài thì nhập địa chỉ thế nào để Google tìm thấy?
Muốn xác minh doanh nghiệp, bạn cần nhập một địa chỉ mà Google tìm thấy được. Nguyên tắc gọn nhất: ghi đầy đủ, nhưng chỉ lấy những gì có trong địa chỉ chính thức. Địa chỉ trên Trang doanh nghiệp hiển thị công khai, nên hãy nhập đúng ngay từ đầu.
- Nhập địa chỉ đường phố đầy đủ. Ví dụ: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043.
- Thêm số tòa nhà, số phòng, số tầng và thông tin căn hộ nếu có.
- Bạn chỉ nên nhập thông tin trong địa chỉ chính thức của mình.
- Ở nơi địa chỉ chính thức không chính xác, bạn có thể thêm đường giao nhau hoặc địa danh lân cận.
- Tránh kiểu mô tả như “Corner of Main St. and Broadway Ave.” (góc hai con đường) hay “Across from Central Park” (đối diện công viên).
- Địa chỉ không có số nhà, hoặc hệ thống không tìm ra địa chỉ đúng: ghim vị trí ngay trên bản đồ.
Nếu quán ở Hàn Quốc, Nhật hay Mỹ, hãy lấy địa chỉ trên giấy phép kinh doanh ở nước đó làm mốc. Gõ đúng như trên giấy, không tự dịch sang tiếng Việt, vì trang trợ giúp khuyên bạn chỉ nên nhập thông tin trong địa chỉ chính thức của mình. Bạn có thể đặt giấy phép cạnh màn hình và so từng phần: số nhà, tên đường, thành phố, mã bưu chính.
Tài liệu chính thức không nói nên gõ bằng chữ Latinh hay chữ bản địa, như chữ Hàn hoặc chữ Nhật. Nếu phân vân, hãy bắt đầu bằng đúng cách viết trên giấy phép. Bị báo đỏ thì xử lý như ở mục sửa trên máy tính.
Ghim đặt sai chỗ thì dời thế nào?
Khi địa chỉ không có số nhà, hoặc hệ thống không tìm thấy quán ở địa chỉ bạn nhập, bạn có thể ghim quán thẳng trên bản đồ. Dời ghim còn giúp quán khớp với ảnh Chế độ xem đường phố chính xác hơn.
- Mở Trang doanh nghiệp → Chỉnh sửa trang doanh nghiệp → Vị trí → biểu tượng Chỉnh sửa (như mục máy tính).
- Chọn Điều chỉnh.
- Kéo bản đồ để ghim chỉ đúng vào quán.
- Chọn Xong, rồi chọn Lưu.
Dời xong, hãy mở Chế độ xem đường phố trên Google Maps để xem ảnh đã khớp chưa.
Gặp trục trặc khi sửa địa chỉ thì xử lý thế nào?
Khi đổi địa chỉ, bạn có thể bị báo không tìm thấy địa chỉ, ghim bị lệch, hoặc ảnh và đường đi chưa khớp. Tìm dòng giống tình huống của bạn rồi làm theo cột bên phải.
| Triệu chứng | Cách xử lý |
|---|---|
| Báo không tìm thấy địa chỉ, có phần tô đỏ | Nhập lại phần tô đỏ; vẫn không được thì chọn Điều chỉnh để ghim, rồi Lưu |
| Ghim lệch khỏi quán | Điều chỉnh → kéo bản đồ → Xong → Lưu |
| Địa chỉ mới đang chờ xem xét | Chờ theo mục “Bao lâu thì địa chỉ mới hiện lên?”; xem thêm trang “Tìm hiểu điều gì sẽ xảy ra đối với nội dung chỉnh sửa trên Trang doanh nghiệp của bạn” trong Trợ giúp Trang doanh nghiệp |
| Ảnh Chế độ xem đường phố không khớp quán | Dời ghim để khớp ảnh hơn; ảnh cũ thì báo qua biểu mẫu, nhưng Google không cam kết tiến trình cụ thể |
| Đường lái xe đến quán bị chỉ sai | Báo cáo thông tin đường đi không chính xác trên Google Maps |
Các tình huống khác có mục riêng: nút “Xác minh” hiện lại hoặc được yêu cầu thêm thông tin → xác minh lại; đang chờ bưu thiếp → chờ mã bưu thiếp; địa chỉ bị đổi mà bạn không sửa → địa chỉ tự bị đổi; đề xuất trên Maps bị từ chối → đề xuất bị từ chối.
Bao lâu thì địa chỉ mới hiện lên?
Thay đổi trên Trang doanh nghiệp thường mất khoảng 10 phút mới hiện lên. Có trường hợp mất đến 30 ngày (Trợ giúp Trang doanh nghiệp).
Nếu địa chỉ mới đang chờ xem xét, hãy làm theo dòng “Địa chỉ mới đang chờ xem xét” trong bảng xử lý trục trặc ở trên. Vừa chuyển quán thì đừng quên báo khách quen, như bước 4 ở mục chuyển quán.
Đổi địa chỉ xong bị yêu cầu xác minh lại thì làm gì?
Nếu chuyển quán sang địa chỉ mới sau khi đã xác minh, bạn phải xác minh lại doanh nghiệp (Chỉnh sửa Trang doanh nghiệp). Khi Google yêu cầu thêm thông tin để xác minh lại, hãy chọn Xác minh và thử lại. Theo trang trợ giúp, yêu cầu này có thể xuất hiện vì gần đây bạn đã cập nhật một số thông tin doanh nghiệp.
Nút “Xác minh” hiện lại trên hồ sơ nghĩa là Google chưa xác minh được đầy đủ doanh nghiệp của bạn. Hãy thử xác minh lại; nếu hồ sơ hiện nhiều phương thức, bạn có thể thử cách khác.
- Phương thức xác minh do Google tự động xác định, bạn không đổi được.
- Gọi video trực tiếp chỉ làm được trong giờ làm việc tại vị trí của quán, và bạn phải có mặt tại quán. Nếu đang ở nước khác, hãy tính chênh lệch múi giờ để kịp có mặt.
- Xác minh qua điện thoại cần nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn ở số của doanh nghiệp; hệ thống IVR (tổng đài trả lời tự động) không nhận được mã.
- Làm xong các bước, việc xem xét có thể mất đến 5 ngày làm việc; một số ít trường hợp lâu hơn.
Với gọi video và bưu thiếp, Google ghi rằng nếu đã thử các phương thức có sẵn mà vẫn không xác minh được, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ. Bạn cũng có thể hỏi trong diễn đàn cộng đồng (Trợ giúp xác minh).
Đang chờ mã bưu thiếp có được sửa địa chỉ không?
Đang chờ mã qua bưu thiếp thì đừng sửa. Trong lúc chờ, sửa tên doanh nghiệp, địa chỉ hay danh mục kinh doanh sẽ làm mã đã gửi mất hiệu lực.
- Đừng yêu cầu mã mới: mã trong thư sẽ bị huỷ hiệu lực, mã mới được gửi đi, và việc xác minh có thể lâu hơn.
- Hầu hết mã đến trong vòng 14 ngày; mã xác minh hết hạn sau 30 ngày.
- Khi thư đến, vào Trang doanh nghiệp, nhập mã gồm 5 chữ số vào trường “Mã”, rồi chọn Gửi.
- Google sẽ không bao giờ hỏi mã xác minh của bạn. Đừng đưa mã cho bất kỳ ai, kể cả người quản lý Trang doanh nghiệp.
Vì vậy, sắp chuyển quán thì sửa xong địa chỉ mới rồi mới yêu cầu bưu thiếp, và kiểm tra lại địa chỉ nhận thư trước khi yêu cầu mã. Nếu hay đi nước ngoài, hãy tính lịch để tự nhận và nhập mã kịp hạn.
Địa chỉ quán tự bị đổi thì làm sao đổi lại?
Địa chỉ trên Maps không chỉ do chủ quán nhập: người dùng Maps cũng có thể thêm hoặc sửa địa chỉ công khai. Nếu thấy địa chỉ trên hồ sơ không còn đúng, hãy vào Trang doanh nghiệp → Chỉnh sửa trang doanh nghiệp → Vị trí, nhập lại đúng địa chỉ chính thức rồi chọn Lưu.
Nếu hồ sơ hiện nội dung cập nhật của Google, hãy mở trang “Tìm hiểu về nội dung cập nhật của Google về Trang doanh nghiệp” trong Trợ giúp Trang doanh nghiệp.
Riêng dòng mô tả vị trí mà hồ sơ có thể tự hiển thị (dựa trên vị trí và danh mục kinh doanh của quán) thì bạn không sửa được trên Tìm kiếm hay Maps.
Làm sao ẩn địa chỉ quán khi không đón khách tại chỗ?
Chỉ nên ẩn địa chỉ khi bạn phục vụ tận nơi và không đón khách tại địa chỉ đó. Khi ẩn, Trang doanh nghiệp chỉ còn hiện khu vực kinh doanh.
- Mở Vị trí → biểu tượng Chỉnh sửa (như mục máy tính).
- Tắt chế độ Hiển thị địa chỉ doanh nghiệp cho khách hàng.
- Chọn Lưu.
Nếu bạn không nhập khu vực kinh doanh, hệ thống sẽ tự chọn một khu vực địa phương, và bạn có thể sửa lại sau. Quán ăn, cà phê hay tiệm làm đẹp có khách ghé tận nơi thì nên giữ địa chỉ hiển thị. Ẩn đi thì khách không có địa chỉ để tìm đường tới quán.
Đề xuất chỉnh sửa bị từ chối thì làm gì?
Nếu bạn là chủ quán, hãy sửa trong Trang doanh nghiệp thay vì gửi lại đề xuất. Trang trợ giúp của Maps cũng hướng chủ hoặc người quản lý doanh nghiệp sang phần chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp.
Google cho biết những chỉnh sửa nhằm thay đổi đáng kể một doanh nghiệp có thể bị từ chối. Tài liệu chính thức không nêu thời gian cụ thể để xem xét một đề xuất, cũng không liệt kê đầy đủ lý do bị từ chối.
Câu hỏi thường gặp
Ngoài các bước sửa, chủ quán còn hay vướng ở vài chuyện nhỏ. Dưới đây là câu trả lời ngắn, phần chi tiết nằm ở các mục phía trên.
Tôi không tìm thấy hồ sơ quán của mình thì sao?
Bạn phải đăng nhập đúng Tài khoản Google liên kết với hồ sơ. Sau đó tìm tên quán kèm thành phố, hoặc tìm “doanh nghiệp của tôi” trên Google Tìm kiếm.
Người khác có sửa được địa chỉ quán của tôi không?
Người dùng Maps có thể thêm hoặc chỉnh sửa công khai các địa chỉ trên Maps. Nếu thấy địa chỉ trên hồ sơ không còn đúng, hãy nhập lại địa chỉ chính thức trong Trang doanh nghiệp (xem mục địa chỉ tự bị đổi).
Đổi địa chỉ có cần đứng tại quán không?
Các bước sửa địa chỉ không yêu cầu bạn có mặt tại quán. Nhưng nếu phải xác minh lại bằng gọi video trực tiếp, bạn cần ở tại quán trong giờ làm việc tại vị trí của quán.
Tôi có sửa được dòng mô tả vị trí trên hồ sơ không?
Bạn không sửa được dòng này trên Tìm kiếm hay Maps. Hồ sơ có thể tự hiển thị nó dựa vào vị trí và danh mục kinh doanh của quán.
Tài liệu tham khảo
Mọi con số và bước làm trong bài đều lấy từ các trang trợ giúp chính thức dưới đây. Bản tiếng Việt của các trang này có ghi là có thể chứa nội dung do công nghệ AI dịch. Vì vậy, khi tên nút hơi khác, bạn hãy đối chiếu thêm bản tiếng Anh.
- Quản lý địa chỉ doanh nghiệp – Trợ giúp Trang doanh nghiệp trên Google
- Manage your business address – Google Business Profile Help
- Chỉnh sửa Trang doanh nghiệp – Trợ giúp Trang doanh nghiệp trên Google
- Xác minh doanh nghiệp của bạn trên Google
- Verify your business on Google
- Khắc phục địa chỉ bị thiếu hoặc vị trí ghim không chính xác – Maps Trợ giúp
- Fix a missing address or wrong pin location – Google Maps Help
- Chỉnh sửa thông tin về địa điểm trong Google Maps
- Edit place information in Google Maps
Cập nhật lần cuối: 2026-09-29
Bài viết này được viết với sự hỗ trợ của AI và được Eodigo biên tập, đối chiếu với tài liệu chính thức của Google.
Bài viết này do Eodigo thực hiện. Với quán ăn, quán cà phê, tiệm làm đẹp..., Eodigo làm trang web đa ngôn ngữ, chạy quảng cáo để có thêm khách, và gom việc đặt hàng, đặt lịch về cùng một chỗ.